1. Konfrontowanie osoby przed ustaleniem planu
Rozmowa może być potrzebna, ale oskarżenie oparte na przypuszczeniach często zmienia zachowanie i utrudnia weryfikację. Najpierw zdecyduj, czego naprawdę potrzebujesz: rozmowy, porady prawnej czy ustalenia faktów.
2. Samodzielne naruszanie prywatności
Instalowanie aplikacji, zgadywanie haseł, przeszukiwanie cudzych urządzeń lub podszywanie się pod inne osoby może naruszać prawo i bezpieczeństwo.
3. Cel zbyt szeroki
Prośba o sprawdzenie wszystkiego nie daje dobrego planu. Najlepiej określić jedno pytanie decyzyjne i kilka zdarzeń, które mogą je potwierdzić lub podważyć.
- co jest pewne
- co jest przypuszczeniem
- jaki wynik wpłynie na decyzję
- kiedy etap powinien zostać zakończony
4. Brak uzgodnienia kosztów i komunikacji
Przed startem ustal model rozliczenia, koszty dojazdu, zasady dodatkowych godzin oraz kto może zatwierdzać zmianę planu. Równie ważny jest bezpieczny kanał i zakaz SMS lub poczty głosowej, jeśli sytuacja tego wymaga.
- budżet lub limit etapu
- moment wymagający nowej zgody
- osoby upoważnione
- forma raportowania
- bezpieczna pora kontaktu